Au sein de la Tower Recyclage et Valorisation de la Direction des Systèmes d’Information, le Pilote Opérationnel(le) H/F est rattaché.e au Responsable de Domaine Ventes & Relation Client, vous prenez en charge le pilotage opérationnel et technique de plusieurs instances Salesforce..

Véritable référent(e) technico-fonctionnel(le), vous intervenez au cœur des enjeux métiers et SI pour garantir la cohérence, la performance et la fiabilité des solutions déployées.

Vous accompagnez les Product Owners et Business Analysts dans le cadrage des besoins, challengez les solutions proposées par les intégrateurs, et assurez la bonne articulation entre les phases projet et le maintien en conditions opérationnelles (Build to Run).

Vos missions

Vous jouez un rôle clé dans la réussite et la pérennité des solutions Salesforce :