Functieomschrijving

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen of interventieaanvragen

Je plant de interventies en onderhoudsbezoeken van de service engineers in en bewaakt de opvolging

Je neemt proactief contact op met klanten om jaarlijkse onderhoudsafspraken te plannen

Je ondersteunt de administratieve verwerking, zoals urenregistratie en facturatie

ProfielOm te schitteren in deze rol, herken je je in volgende zaken:

Interesse in een technisch product en de bereidheid om hierin te groeien;

Je bent gericht op klanttevredenheid en gedreven om resultaten te bereiken;

Het vermogen om prioriteiten te stellen en de meest kritieke verzoeken met voorrang te behandelen;

Je spreekt heel goed Nederlands, Frans is een absolute plus.

Organisatie- en afdelingomschrijving
Onze servicedienst vormt het kloppend hart van de organisatie en staat centraal in zowel interne als externe communicatie met klanten en...