Stellenbeschreibung
Welche Tätigkeiten dich erwarten
Als Beratungsunternehmen unterstützen wir unsere Kunden bei der Implementierung und Nutzung von PLM-, PDM- und CAD-Systemen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen PLM Application Support Engineer für die Applikation Windchill.
- 2nd-Level-Support rund um PTC Windchill und angrenzenden CADAnwendungen
- Mitarbeit im Incident- und Problemmanagement
- Analyse und Nachverfolgung von Supportfällen sowie Erarbeitung von Lösungen gemeinsam mit dem Entwicklungsteam
- Unterstützung bei Administration und Konfiguration
- Verwaltung von Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen
- Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen und Knowledge-Base Artikeln
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Services
Qualifikationen
Wen wir suchen