# Analista Sênior de Customer Success Presencial, Campinas, SPPresencial, Campinas, SP, BrasilCandidate-se agoraNa e.Mix, acreditamos que o sucesso do cliente começa com atitude, empatia e vontade genuína de ajudar. Buscamos um profissional que coloque o cliente no centro, tenha energia para se comunicar, construir relações e transformar desafios em soluções.Mais do que experiência técnica, queremos alguém com olhar atento, postura proativa e facilidade em se conectar com pessoas, alguém que goste de resolver problemas, colaborar com diferentes áreas e gerar impacto positivo no dia a dia.Essa é uma oportunidade para quem busca desenvolvimento contínuo, gosta de ambientes dinâmicos e se motiva ao ver o resultado do seu trabalho na satisfação do cliente.**Responsabilidades**:* Acompanhar a jornada e o sucesso do cliente na utilização dos softwares e.Mix, do onboarding à expansão;* Identificar e registrar solicitações e feedbacks dos clientes, direcionar internamente o pleno atendimento d...