Functieomschrijving
In deze rol ben je het technisch-commerciële aanspreekpunt voor industriële klanten. Onder de vleugels van de Product Support Manager zorg je voor een vlekkeloze afhandeling van klantvragen en draag je actief bij aan de groei van de regio.
Technisch advies: Je adviseert klanten via telefoon en e-mail over specifieke industriële toepassingen en producten.
Commerciële drive: Je analyseert de behoeften van de klant en stelt passende oplossingen voor. Je promoot actief nieuwe diensten en acties.
Projectopvolging: Je bent verantwoordelijk voor de administratieve en technische opvolging van offertes en bestellingen.
Samenwerking: Je vormt een tandem met de buitendienstmedewerkers en ondersteunt hen bij complexe commerciële dossiers.
Expertise: Door continue bijscholing blijf je op de hoogte van de nieuwste trends en innovaties binnen de industri...