En nuestra organización buscamos un(a) profesional apasionado(a) por la mejora continua y el impacto en la calidad de los servicios de salud. Si te motiva analizar, optimizar procesos y contribuir a una mejor experiencia del afiliado, ¡esta oportunidad es para ti!

Propósito

Apoyar la articulación, seguimiento y mejora de los procesos relacionados con la prestación efectiva de los servicios de salud de los afiliados, mediante el análisis de interacciones entre áreas, identificación de barreras operativas, acompañamiento a la gestión de casos, seguimiento a compromisos e implementación de acciones de mejora.

Responsabilidades

• Analizar procesos internos e identificar fallas, reprocesos y barreras de acceso.
• Apoyar la coordinación entre áreas y red de prestadores para mejorar la atención.
• Hacer seguimiento a casos, compromisos y planes de acción.
• Levantar y documentar información clave de procesos y puntos críticos.

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