¿Te gustaría formar parte de un proyecto en crecimiento dentro de un modelo de negocio innovador y orientado a la calidad? Si cuentas con experiencia en atención al cliente y te apasiona el trato con personas, ¡queremos conocerte!
Buscamos incorporar un/a Recepcionista con idiomas para gestionar alojamientos turísticos y de media estancia en el centro de Valencia.
Funciones principales:
-Gestión integral de reservas a través de diferentes canales (directos, OTAs y otros intermediarios)
-Coordinación y seguimiento de check-in y check-out online
-Atención al cliente, tanto presencial como telefónica y digital, garantizando una excelente experiencia
-Resolución de incidencias durante la estancia de los huéspedes
-Gestión de facturación, cobros y control de pagos
Comunicación con agencias de viajes y plataformas externas
-Apoyo en la gestión comercial, incluyendo atención a visitas y potenciales clientes
-Supervisión del correcto funcionamiento de los alojamie...