Mision del puesto
Realizar de manera cualificada y responsable la realización, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrolla en el Departamento de Recepción: Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del Departamento. Realizará las funciones del jefe de Recepción en ausencia de este.
Requisitos del perfil
Educación / Estudios?(especificar requisitos legales para el ejercicio del puesto):? Grado en Turismo. Experiencia?y conocimientos previos:? Experiencia de?3 años.Inglés nivel alto y un tercer idioma.Word, Excel y Programa Gestión Hotelera nivel usuario avanzado.?
Funciones y tareas principales del puesto
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.? Planificar y distribuir de manera cualificada los recursos humanos y materiales....