Concessionnaire automobile!

• Etre le représentant du service après-vente;
• Assurer la satisfaction des clients par la mise en oeuvre et le respect des normales de qualité de service des marques et du groupe;
• Accueillir et prendre en charge les clients pour l’entretien ou la réparation de leur véhicule;
• Planifier les rendez-vous en assurant une exploitation optimale de la capacité de l'atelier;
• Conseiller les clients sur le type, l’importance et le coût des réparations;
• Etablir les ordres de réparation et les devis;
• Facturer les travaux réalisés;
• Restituer les véhicules et expliquer aux c...