Répartiteur(trice) – Temps partiel

Tu es organisé(e), réactif(ve) et tu aimes aider les gens au quotidien ?Tu es motivé(e) par le travail d’équipe, la collaboration et la résolution de situations parfois complexes ? Alors, ce poste est fait pour toi !

Travaille avec cœur dans l’équipe d'Anick :

• Traite les demandes d’assistance routière transmises électroniquement par notre centre d’appels et assure-toi de l'exactitude des renseignements.
• Répartis les différentes demandes d’assistance aux remorqueurs et patrouilleurs de notre flotte de véhicules ainsi qu’à nos stations affiliées.
• Veille à assigner la bonne ressource et le camion approprié à chaque dépannage en s'assurant du respect des délais donnés aux membres.
• Évalue et priorise les situations d’urgence, spécialement lors des journées achalandées.
• Réponds aux différentes questions ou demandes provenant de clients internes et externes (centre d’appels, autres secte...