Rejoignez IAA en tant que Représentant Bilingue du Service à la Clientèle, où vous offrirez un soutien exceptionnel par divers canaux. Votre rôle sera essentiel pour garantir la satisfaction client et soutenir la croissance de l'entreprise.
IAA, filiale de RB Global, Inc., valorise le service à la clientèle au cœur de ses opérations. Vous serez responsable de traiter les commandes, de répondre aux demandes des clients et de maintenir des dossiers précis. Grâce à votre maîtrise des outils informatiques, vous contribuerez aussi au travail d’équipe et à l’efficacité du bureau.
Key Responsibilities:
• Offrir un soutien client par téléphone, courrier ou en personne
• Traiter les commandes et saisir les données
• Répondre aux requêtes et préoccupations des clients
• Créer et maintenir des dossiers clients complets
• Contribuer aux tâches de bureau pour l’équipe
Requirements:
• Excellentes compétences en communication avec les clients
• Capacité à travailler effi...