Rejoignez Cardinal en tant que Représentant Senior du Service Clientèle, axé sur des interactions client excellentes dans le secteur de la santé. Ce rôle à distance nécessite des compétences en gestion de problèmes et en communication.
Cardinal, un acteur clé avec plus de 1 400 employés, recherche un représentant bilingue pour son service clientèle. Vous aurez un rôle fundamental dans la gestion des comptes clients, la résolution de problèmes et l'exécution des commandes. De plus, le travail nécessite des déplacements occasionnels à Dorval pour des réunions d'équipe.
Key Responsibilities:
• Établir et maintenir des relations solides avec les clients
• Gérer les comptes clients et exécuter les commandes rapidement
• Fournir des services externalisés de facturation et remboursement
• Recueillir les commentaires et analyser les plaintes
• Collaborer avec les équipes commerciales et opérationnelles
Requirements:
• Excellentes compétences en communication en angla...