Participez à l'excellence du service chez Omnitrans à Montréal ! En tant que Représentant au service à la clientèle, vous aurez un impact direct sur la satisfaction des clients tout en gérant les expéditions.
Chez Omnitrans, leader en logistique, nous recherchons un(e) Représentant(e) au service à la clientèle. Vous serez en première ligne pour évaluer les besoins des clients et maintenir un contact constant. Les qualités d’organisation et d’analyse sont essentielles pour garantir une expérience client optimale.
Key Responsibilities:
• Identifier les besoins des clients et assurer leur satisfaction
• Maintenir d’excellentes relations avec la clientèle
• Gérer les expéditions et fournir des mises à jour de statut
• Assurer le suivi des litiges clients efficacement
• Effectuer des tâches administratives avec précision
Requirements:
• Diplôme d’études collégiales complet
• 3 ans d'expérience dans la logistique
• Compétences avancées en informatique
• Bi...