Rejoignez Lanctôt en tant que représentant du service à la clientèle pour la division Optique. Profitez d'un modèle hybride et établissez des relations solides avec nos clients bilingues.
Lanctôt, un leader dans la distribution de marques premium, recherche un candidat passionné par le service à la clientèle. Dans ce rôle, vous gérerez les commandes, les retours et répondrez aux questions des clients sur nos produits. Votre capacité à communiquer efficacement avec nos clients fournira une expérience de service exceptionnelle.
Responsabilités clés :
• Développer des relations solides avec les clients
• Traiter les commandes et retours de manière efficace
• Répondre aux questions techniques sur les produits
• Collaborer avec les équipes de vente et logistique
• Émettre des autorisations de retour et crédits
Exigences :
• Expérience en service à la clientèle requise
• Bilinguisme français et anglais essentiel
• Excellentes compétences en communication
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