Participez à l'expérience client chez Permacon à Anjou. Ce rôle se concentre sur le traitement des commandes et le soutien à la clientèle.
En tant que Représentant(e) expérience client, vous assurerez un excellent service en répondant aux demandes par téléphone et par courriel. Avec un diplôme secondaire et au moins deux ans d’expérience, vous serez un atout essentiel pour notre équipe. Ce poste exige également de bonnes compétences informatiques et une capacité à gérer le stress efficacement.
Key Responsibilities:
• Gérer les commandes reçues par différents canaux
• Coordonner les ramassages avec les transporteurs
• Garantir la sécurité des chauffeurs sur site
• Assister les clients via divers moyens de communication
• Collaborer avec l’équipe des ventes pour les services
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires ou DEC pertinent
• 2 années d’expérience en service client
• Capacité à bien communiquer et à organiser
• Bonnes connaissances informat...