Overview
Etsimme kokenutta ja innostavaa Resort Manageria johtamaan Northern Lights Village Pyhää. Tässä keskeisessä roolissa vastaat yhdessä esihenkilöiden kanssa resortin päivittäisestä toiminnasta ja varmistat korkeatasoisen asiakaskokemuksen elämyspalveluissa, ravintolassa, vastaanotossa sekä siivouksessa. Tehtävässä pääset kehittämään tiimejä, ylläpitämään korkeita palvelustandardeja ja tukemaan resortin kokonaisvaltaista menestystä.
Responsibilities
- Johdat ja tuet osastojen esihenkilöitä sekä heidän tiimejään
- Varmistat päivittäisen toiminnan sujuvuuden ja erinomaisen asiakaskokemuksen
- Ratkaiset haastavia asiakastilanteita ammattimaisesti ja tehokkaasti
- Seuraat henkilöstöresursseja, työvuorosuunnittelua ja toiminnan kustannuksia
- Varmistat yrityksen toimintatapojen sekä turvallisuusohjeiden noudattamisen
- Teet tiivistä yhteistyötä johdon ja myyntitiimin kanssa
Qualifications