Per prestigiosa azienda operante nel settore automotive stiamo ricercando un/a:
Il/la candidato/a coordinerà le diverse operazioni di pre- e post- vendita presso la nuova sede di Bologna. In particolare, svolgerà le seguenti attività:
- Supervisionare l’operato del team dello Store, vigilando sul rispetto degli SLA nei confronti di clienti e partner commerciali, con l’obiettivo di raggiungere i risultati definiti su base mensile;
- Analizzare e monitorare i KPI e proporre azioni di miglioramento delle performance del team assegnato;
- Partecipare attivamente al processo di selezione di nuove figure per il team;
- Sovrintendere alla formazione iniziale dei nuovi membri e alla formazione continua delle figure di Sales (da junior a ...