À propos de nous

Help'Emploi Grenoble recrute !

Acteur reconnu du secteur automobile en région Rhône-Alpes, notre client poursuit son développement et recherche un(e) Responsable Après-Vente (H/F) en CDI.

Rattaché(e) au Directeur Après-Vente, vous encadrez une équipe de 4 personnes et assurez le bon fonctionnement de l'activité après-vente du site.

Mission

Vos missions :

🚗 Gestion de la relation client

• Réception et restitution des véhicules

• Suivi des dossiers clients

• Facturation

• Gestion des expertises

📊 Organisation et pilotage de l'activité

• Suivi de la productivité et des indicateurs qualité

• Respect et application des procédures constructeur

• Coordination des travaux avec le Chef d'Atelier

• Gestion des garanties

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