Staffing R.A.S Le Havre est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'accompagnement des cadres, cadres supérieurs et dirigeants, tous secteurs confondus, avec une expertise particulière dans le domaine de l'overseas.
Nous recherchons pour l'un de nos clients basés au Havre, un Customer Service Manager (H/F) dans le domaine maritime pour une prise de poste en CDI.
Rattaché(e) à la Direction, vous organisez, pilotez et coordonnez l'activité de Documentation Export & Import de l'agence du Havre, en garantissant un haut niveau de qualité de service.
Vos missions principales :
Organisation & management opérationnel : planifier la charge, répartir les tâches, veiller au respect des procédures et assurer la montée en compétence de l'équipe
Formalisation des processus : déve...