Description de la mission
Vous êtes manager expérimenté, reconnu(e) pour votre leadership et votre capacité à accompagner et faire grandir votre équipe ?
Au sein du département recouvrement amiable , nous recherchons un responsable de service qui pilotera une équipe de gestionnaires recouvrement Grandes Créances.
Vous intervenez sur trois dimensions clés : animation – l’accompagnement – pilotage.
A ce titre, vos missions principales seront notamment de :
Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et animer une équipe d’une vingtaine de gestionnaires en veillant à leur bien-être et à la qualité du climat social.Organiser l’activité et animer les réunions de votre service pour fédérer les équipes et mettre en place les actions nécessaires pour assurer l’atteinte des objectifs opérationnels.Analyser les difficultés des dossiers et apporter un soutien technique.Contrôler et suivre l’activité de vos col...