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🥝 Responsable de Servicio Contact Center -Banca

Consultora de RRHH | sevilla, Spain | Posted June 27, 2026

Job Description

Empresa líder en su sector amplia su estructura para una importante entidad financiera, en la que nos encargamos de gestionar equipos de venta, atención al cliente y fidelización con las siguientes funciones a cargo:

- Asegurar y controlar el nivel de servicio prestado a los clientes de acuerdo a los compromisos acordados

- Controlar la productividad del área y la consecución de los objetivos marcados

- Supervisar la rentabilidad del negocio

- Interlocución directa con el cliente para una correcta coordinación a nivel estratégico y del equipo

- Planificación estratégica y seguimiento diario, semanal y mensual de KPIs

- Reportar al Director de área

Si sus habilidades, experiencia y cualificaciones coinciden con las de esta descripción del puesto, no demore su solicitud.

Tu impulso puede ser definitivo para ayudarnos a que un proyecto consolidado y con expectativas de crecimiento, mejore sus resultados y nos permita seguir evoluc...

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