Übernimm Verantwortung für die Bearbeitung von Reklamationen und technische Anfragen von Sonderfällen

Finde optimale Lösungen für die Anfragen unserer Geschäftskunden und trage dadurch zur Kundenzufriedenheit bei

Kommuniziere regelmäßig mit anderen internen Abteilungen zu Schadenseinschätzungen

Du bewältigst Herausforderungen mit einem hohen qualitäts- und lösungsorientierten Ansatz

Sorge mit Deiner positiven Art und Feingefühl für ein außergewöhnliches Kundenerlebnis

Eine abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Meister oder eine ähnliche Qualifikation (Gutachter, Sachverständiger)

Fundierte Kfz-Fachkenntnisse und mehrjährige Berufserfahrung in der Werkstatt oder Serviceberatung

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

Hohes Maß an Eigenini...