O papel Você será o primeiro ponto de contato de todos os leads que chegam na operação. Seu trabalho é responder rápido, qualificar via WhatsApp, identificar quem tem perfil real para o procedimento, e agendar a call com o time de vendas. Você é o filtro inteligente do funil: quanto melhor sua qualificação, mais o time de Closers converte. Responsabilidades Fazer o primeiro contato com leads inbound em até 5 minutos (horário comercial) Qualificar leads via WhatsApp: entender a queixa, urgência, localização e fit com o procedimento Agendar calls de Planejamento Cirúrgico com os Closers Executar cadências de follow-up para leads que não responderam Manter o CRM atualizado: etapa, status e notas de qualificação em cada interação Seguir o script de qualificação, adaptando tom e abordagem conforme o perfil do lead Requisitos Capacidade de gerenciar múltiplas conversas simultâneas Boa escrita em português (sem erros, tom profissional mas acolhedor) Disciplina para seguir script e processos d...