Scheduler | Customer service agent Scheduler / Customer Service Contrato por honorarios Modalidad: Presencial 100% Ubicación: Calle 62 esquina 411 x 49, Int.
411, Parque Santa Ana, Merida.
Yuc, ***** Horario: Lunes a viernes, 6:00 AM a 3:00 PM (hora México) Responsabilidades principales: Coordinar citas de servicio y actividades diarias de cuidadores.
Atender llamadas y dar seguimiento a clientes.
Gestionar comunicación entre clientes, cuidadores y oficina.
Mantener registros y documentación (incluyendo nómina).
Apoyar en reclutamiento, entrevistas y capacitación.
Resolver problemas y asegurar una buena experiencia del cliente.
Habilidades clave: Excelente comunicación verbal y telefónica.
Organización y atención al detalle.
Enfoque en servicio al cliente.
Capacidad de adaptación y multitarea.
Toma de decisiones en entornos rápidos.
Trabajo en equipo y buena actitud.
Requisitos: Preparatoria terminada + 1 año de experiencia.