Missions Permanentes
- Accueil physique et téléphonique des patients et de leurs familles
- Réception et filtrage des appels téléphoniques
- Identifier, analyser, prioriser, synthétiser et transmettre les informations ou messages aux professionnels
- Programmation et suivi des demandes de 1ères consultations via la plateforme Lorah et participation, une fois/semaine, à la lecture et à l’étude des nouvelles demandes pour la rhumatologie
- Prise de rendez-vous ; rappel des patients non venus et des perdus de vue
- Gestion des mails des patients et des professionnels
- Gestion administrative des dossiers des patients (dossier patient informatisé Orbis) : frappe, mise e...