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🥝 (Senior) CRM Manager:in
jö Bonus Club | Vienna, Austria | Posted June 21, 2026
Job Description
Stellenbeschreibung
- Eigenständige Planung, Umsetzung und Kontrolle der CRM-Aktivitäten gemeinsam mit den jö Programmpartnern
- Management aller auf Neu- und Bestandskunden ausgerichteten Aktivitäten mit dem Hauptziel der Erhöhung der Kundenlebensdauer und der daraus resultierenden Abwanderungsprävention für die jö Programmpartner
- Konzeption und Umsetzung von CRM Kampagnen entlang der gesamten Customer Journey
- Steuerung der Kampagnen auf Basis verschiedener Kundencluster, Datenmodellen und analytischen CRM-Methoden
- Konzeption und Weiterentwicklung von CRM Kommunikationsmaßnahmen im Print und digitalen Bereich
- Regelmäßiges Monitoring der KPIs und Reportings, sowie laufende Optimierung der Prozesse
Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Marketing bzw. eine vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und/oder Manager:in erfo...