Dit ga je doen
Als Service Adviseur ben jij het gezicht van Ursem Barten voor onze klanten. Jij zorgt ervoor dat zij zich welkom voelen en met een goed gevoel weer de weg op gaan. Dit doe je natuurlijk niet alleen: met een team van Service Adviseurs ontzorgen jullie samen onze klanten!
Je begeleidt het hele proces: van het maken van een afspraak tot het moment dat de klant de auto weer ophaalt. Ook na de service houd je contact om te zorgen dat alles naar wens is verlopen.
Je luistert goed, stelt de juiste vragen en komt je afspraken na. Je overziet het hele serviceproces en schakelt moeiteloos tussen klanten, monteurs en administratie. Dankzij jouw duidelijke communicatie en klantgerichte aanpak weet je vertrouwen te winnen.
Dit ben jij
Als Service Adviseur heb je een:
Mbo werk- en denkniveau;Minimaal 1 jaar ervaring als Service adviseur;Een commerciële instelling en een flinke dosis servicegerichtheid;Hand...