Service Advisor Automotive

Automotive / aftersales / customer service / planning / teamworkOver de organisatie
Voor een vooraanstaande speler binnen de mobiliteitssector is Hays op zoek naar een enthousiaste Service Advisor voor de regio Ieper. Je komt terecht in een dynamische organisatie met meerdere vestigingen in binnen‑ en buitenland, waar klantenservice, professionaliteit en teamwork centraal staan.Jouw nieuwe functieAls Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een warm, vlot en professioneel onthaal.Je dagelijkse taken bestaan uit:

Klanten ontvangen, luisteren naar hun noden en adviseren over onderhoud of herstellingen.

Telefonische vragen beantwoorden en proactief klanten contacteren met updates over hun voertuig.

Planning opmaken voor de werkplaats, rekening houdend met capaciteit en onderdelenvoorraad.

Administratieve opvolging: facturen verwerken, offertes opstellen e...