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🥝 Service Manager – SAP Operations (m/w/d)

Westfalen-Informatik AG | Dortmund, Germany | Posted May 31, 2026

Job Description

Service Manager – SAP Operations (m⁠/⁠w⁠/⁠d)

Hybrid-Arbeitsplatz


Servicequalität strukturiert steuern

Im Bereich SAP Operations & Managed Services verantworten wir langfristige Service- und Betriebsmodelle für mittelständische Industrieunternehmen.

Dabei geht es nicht nur um fachliche SAP-Kompetenz, sondern um Steuerung, Transparenz und wirtschaftliche Stabilität.

Und genau hier kommst du ins Spiel.


Deine Rolle – Service- und SLA-Verantwortung

Als Service Manager – SAP Operations steuerst du unsere Managed-Services-Verträge auf organisatorischer Ebene.

Deine Aufgaben


  • Verantwortung für SLA-Überwachung und Reporting

  • Steuerung von Eskalationen und Priorisierungen

  • Wirtsch...

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