As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new energy products, as well as related after-sales services.

DA PACKST DU AN

• Du betreust unsere Kundinnen und Kunden im Service und bist ihre erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um ihr Fahrzeug

• Du nimmst Serviceaufträge entgegen, prüfst sie sorgfältig und dokumentierst alles transparent

• Du organisierst den kompletten Serviceablauf – von der Annahme bis zur Fahrzeugrückgabe

• Du kommunizierst klar und verständlich zu Kosten, Terminen, Garantie und Kulanz

• Du übernimmst das Reklamationsmanagement und findest kundenorientierte sowie lösungsorientierte Antworten

• Du unterstützt bei Software- und Hochvolt-Themen und behältst technische Details zuverlässig im Blick

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