Vi søker en ambisiøs plattformansvarlig som vil ta eierskap til vår nordiske ServiceNow-plattform for Customer Service Management (CSM) og IT Service Management (ITSM). Du kombinerer teknisk plattformeierskap med forretningsforståelse, og sikrer en stabil, skalerbar og moderne tjeneste som støtter våre kunder på tvers av Norden.
Du får ansvar for plattformens utvikling, standardisering og forvaltning, samt oppfølging av utvalgte kunder. Rollen gir en sentral posisjon i arbeidet med plattformstrategi, kvalitet og leveransestyring - og du bidrar aktivt i kundesaker der teknisk innsikt trengs.
Du jobber tett med ledelse, tjenestelinjer og nordiske plattformteam for å skape felles retning og realisere prioriterte utviklingsinitiativer. Rollen innebærer å representere ServiceNow i styringsfora og drive forbedringer på tvers av Managed Services & Solutions.
**Hva kan du jobbe med?**
**Teknisk plattformeierskap - ServiceNow CSM/ITSM**
Du har ansvar for teknisk eierskap til Serv...