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🥝 SMT Manager/Assistant Manager

Manulife | Japan, Japan | Posted May 26, 2026

Job Description

既存のオペレーションと財務管理プロセスの精度・効率を最大化するため、チームを統括しつつ、保険業務部門、ファイナンス部門、およびグローバルパートナーとの連携をリードするポジションです。


このチームの主な役割は、仮勘定管理における高度な分析、リスク管理、問題解決、プロセス最適化を主導し、組織全体の財務コントロール強化に貢献します。また、メンバー育成、業務基準の整備、自動化・標準化を通じ、継続的な業務改善を推進します。

1. サスペンス勘定および財務データ管理の統括

  • チーム全体のバランスシート管理プロセスを監督し、勘定照合・アウトエイジ解消の品質と期限遵守を確保する
  • Cadencyを用いたサスペンス勘定の分析、照合プロセスの正確性・再現性を担保する
  • 重大な不整合(breaks / gaps / open items)に対し、根本原因分析(RCA)と恒久対応策(PCA)を主導
  • 高リスク・複雑案件のレビューおよび意思決定を行い、必要に応じてエグゼクティブ層へエスカレーション
  • 2. プロセス改善と自動化の推進

  • パターン分析を通じ、マッチングルール自動化や業務基準改善の機会を特定
  • グローバルCOEやIn-Market Operationsとの連携による新ルール提案(SNowリクエスト)をリード
  • 新ルール導入後の効果測定と改善施策を管理
  • 業務標準化、SOP整備、継続的改善(CI)のロードマップを策定し実行
  • 3. ステークホルダーコミュニケーション & ガバナンス

  • 国内外のステークホルダーとの協働を推進し、問題解決に必要な情報連携をリード
  • 財務統制、監査対応(内部・外部)において適切な説明責任を果たす
  • 月次・四半期のサインオフおよび重要レポートの品質確保
  • リスク事象の管理、改善施策の策定と実行を主導し、組織としての対応力を強化
  • 4. 組織管理およびチーム育成

  • チームメンバーの育成、パフォーマンス管...
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