Descripción del puesto

Solution Architect en pasiona

Buscamos un Arquitecto de Soluciones para definir la arquitectura objetivo de la solución Genesys Cloud Contact Center as a Service (CCaaS) . El rol incluye diseñar una arquitectura escalable y multinacional, así como definir una estrategia clara para la integración y uso de capacidades de IA, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA empresariales externos.

Responsabilidades

• Definir la arquitectura objetivo de la solución Genesys Cloud CCaaS.
• Diseñar una arquitectura escalable y multinacional.
• Definir una estrategia clara para la integración y uso de capacidades de IA, tanto nativas de Genesys Cloud como de sistemas de IA empresariales externos.

Experiencia demostrada

• Experiencia comprobada como Arquitecto Empresarial o Arquitecto de Soluciones en implementaciones a gran escala y multinaciona...