Ingeniero de Soporte en Sitio

En nuestra empresa somos líderes en soluciones tecnológicas y estamos buscando talento apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo en Santa Bárbara, Chihuahua.

Propósito

Tu misión será brindar soporte técnico presencial de excelencia a nuestros usuarios finales, asegurando que su infraestructura tecnológica (cómputo, redes y periféricos) funcione siempre al 100%.

Responsabilidades Principales

• Soporte Técnico Local: Resolución de incidencias de hardware, software y redes básicas
• Mantenimiento Activo: Instalación y configuración de equipos, impresoras y sistemas de CCTV
• Gestión de Aplicaciones: Soporte en paquetería Office, correo electrónico y sistemas internos
• Control y Documentación: Registro de tickets en herramientas de Service Desk y control de inventarios de TI
• Mejores Prácticas: Aplicación de políticas de seguri...