Intégrez iA Groupe Financier à Montréal comme Spécialiste Réseau Carrière en mode hybride. Apportez un soutien essentiel aux équipes de vente tout en gérant les demandes des professionnels.
Dans ce rôle clé, vous serez responsable de répondre aux demandes de la force de vente et d'assurer la qualité du service. Le poste nécessite un DEC en administration et deux ans d'expérience en service clientèle. Vous traiterez des dossiers complexes tout en maintenant à jour vos connaissances des procédures pour garantir l'excellence.
Responsabilités clés :
• Répondre avec précision aux demandes de la force de vente
• Identifier et comprendre les besoins des professionnels
• Traiter des dossiers complexes avec les fabricants
• Assurer la complétude des dossiers clients
• Maintenir à jour vos connaissances des procédures
Exigences :
• DEC en administration ou domaine connexe
• 2 ans d'expérience en service clientele
• Capacité à établir des relations constructives