Intégrez notre équipe chez OPENLANE en tant que Spécialiste Technique Automobile Bilingue. Utilisez votre expertise en diagnostic pour résoudre des réclamations clients dans un environnement collaboratif.

Nous recherchons un professionnel avec minimum deux ans d'expérience en garage automobile ou service client. Ce rôle exige une compréhension technique solide, ainsi qu'une aptitude à communiquer des solutions claires et équitables. Vous serez responsable d'analyser des rapports, d'enquêter sur des réclamations et de servir de médiateur dans des différends complexes.

Key Responsibilities: • Vérifier l'état des véhicules à partir des rapports d'inspection • Enquêter sur les réclamations en tant qu'expert neutre • Maintenir une communication proactive avec les clients • Éduquer les clients sur l'état et les réparations des véhicules • Traduire les problèmes client en évaluations techniques

Requirements: • Minimum 2 ans d'expérience dans l'industrie automobile •...