PROPOSITO DEL CARGO

Asegurar la correcta ejecución, control y optimización de los procesos de recaudación asociados a la venta y mantención de productos en los canales digitales y de negocios masivos, contribuyendo a la continuidad operacional y a la mejora de los indicadores de cobranza, regularización y persistencia.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Supervisar y controlar los flujos de recaudación de pólizas o productos asociados a los canales digitales y convenios masivos, con el objetivo de orden y monitorear ingresos de la compañía.
• Detectar y gestionar inconsistencias en la recaudación (rechazos, caídas de pago, no cargos, etc.), proponiendo planes de acción correctivas oportunamente para agilizar y regularizar, de esta manera evitar inconvenientes.
• Coordinar con áreas de operaciones, TI, convenios y comercial para asegurar una experiencia fluida de recaudación y postventa.
• Analizar el comportamiento de recaudación por c...