Totalplay en busca de:Supervisor de cobranza (Temporal)OBJETIVO DEL PUESTOVisitar a la base de clientes con intención de cancelación para lograr su permanencia.
· FUNCIONES PRINCIPALES:Manejo de personal a cargo, gestión de la cartera asignada.Enriquecer los registros capturados en la aplicación con hallazgos realizados por el Líder directamente en campo.Correlacionar el posible impacto con los indicadores de negocio (ventas y cancelaciones).
Asegurar la ejecución del plan de acción para la zona, coordinando los esfuerzos.Generar información de evidencias para elaborar el reporte ejecutivo.Validar en campo y analizar en conjunto con las áreas de soporte la información recabada.Elaborar el diagnóstico y plan de acción de la Cuidad.Trabajar en conjunto con las áreas involucradas en la permanencia de los clientesElaborar análisis de la información recabada para la implementación y solicitud de propuestas de mejora así como la aplicación de las mismas.Gestión de base de clientes...