Desde Pacifica Continental estamos en búsqueda de un Supervisor de Relacionamiento/KAM para una importante empresa líder en el sector de bienestar integral, en la Ciudad de México.
**Principales responsabilidades**
- Dirigir y liderar el equipo de relacionamiento para establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, enfocándose en la renovación de contratos y la implementación de estrategias para aumentar los ingresos. Responsable del P&L de la cartera de clientes, impulsando mejoras en los procesos internos del equipo.
- Involucrarse en los procesos de renovación de contratos garantizando upgrade en Fee. Gestionado los cálculos necesarios, así como las negociaciones internas para el logro de los objetivos.
- Identificar y revisar cotizaciones de cada cuenta junto con el ejecutivo y participar en renegociaciones clave de acuerdo a las especificaciones de cada empresa.
- Coordinar todas las actividades diarias del equipo, como dudas, integración de equipo, apoya...