Únete a Kata Logistics como Supervisor Operativo, desempeñando un rol clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones logísticas. Serás responsable de garantizar la continuidad del servicio, el cumplimiento de indicadores y la correcta administración de recursos operativos, contribuyendo a la satisfacción de nuestros clientes y al crecimiento de la empresa.Funciones:Planificar y coordinar los servicios asignados, optimizando recursos y personal.Supervisar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal rutas y dar seguimiento a incidencias operativas en tiempo real.Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y niveles de servicio.Brindar soporte operativo y ejecutar acciones correctivas ante eventualidades.Mantener comunicación constante con clientes y participar en reuniones de seguimiento.Generar reportes operativos y dar seguimiento a métricas de desempeño.Administrar portales de clientes y gestionar incidencias el uso, mantenimiento y control de unidad...