Support Technician junior - sustitución temporal
Buscamos un/a Support Technician junior especializado/a en entorno Azure para incorporarse a un equipo de soporte técnico en un proyecto del sector industria.
Funciones principales
Soporte técnico de nivel 1 (L1) en entornos Azure.
Gestión y resolución de incidencias mediante herramientas de ticketing.
Operación sobre servicios en Azure: IaaS, PaaS y SaaS.
Monitorización y soporte de recursos cloud (VMs, storage, redes virtuales, etc.).
Colaboración con equipos técnicos y comunicación con cliente final.
Aplicación de buenas prácticas en RBAC, políticas, etiquetado y suscripciones.
Participación en la mejora continua de procesos del servicio.
Requisitos
Conocimientos fundamentales de Microsoft Azure:
Suscripciones, Resource Groups, Policies, Tags, RBAC.
Experiencia o familiaridad con servicios Azure:
IaaS (VMs, storage, VNETs)
PaaS y SaaS
Experiencia en uso de herramientas de ticketing.
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