Er du nysgjerrig på teknologi og liker å hjelpe andre med å løse problemer? Vi ser etter en teknisk kundekonsulent som vil være tett på både kunder og produkt – og bidra til at løsningene våre fungerer best mulig i praksis.

Om rollen

Du blir en viktig del av kundesenteret vårt og jobber tett med både eksisterende og nye kunder. Rollen kombinerer brukerstøtte med kontinuerlig forbedringsarbeid, og du vil få god innsikt i både systemene våre og kundenes hverdag.

Vi utvikler fagsystemer for frisør- og velværebransjen – levert både som webapplikasjoner og installerte løsninger. Teknologien er hovedsakelig Microsoft-basert.

Arbeidsoppgaver

• bistå kunder via telefon, e-post og chat
• holde opplæring og kurs
• hjelpe med bruk av systemet (kasse, lager, arbeidstid, økonomi m.m.)
• bidra til forbedringer og dokumentasjon

Stillingen vil utvikle seg i takt med produktene våre.

Litt om deg