Empresa líder en la fabricación de productos químicos, para su división de gran consumo buscamos un Formador Técnico que tendrá como misión responder a las consultas y a las reclamaciones del canal de consumo así como dar apoyo técnico al equipo comercial del canal y al departamento de I+D y de Trade Marketing en la definición y desarrollo de material formativo y demostrativo.
FUNCIONES
- Atender al consumidor/cliente/comercial para solventar sus dudas o reclamaciones.
- Actualizar/rellenar los archivos de las reclamaciones y posteriormente su informe mensual.
- Liderar el equipo de PAC.
- Realizar las fichas técnicas de los productos y su actualización anual.
- Llevar un control de las demos y la realización de pedidos a los proveedores.
- Servicio de formaciones intra-empresa y externas.
- Dar apoyo puntual al equipo de I+D en la valoración de prestaciones de nuevas formulaciones.
REQUISITOS