Rejoignez Solulan en tant que Technicien Informatique Niveau 2 de soir à Grand-Montréal. Ce rôle dynamique implique un soutien technique logiciel et matériel pour un large éventail de clients.
Nous cherchons un expert en informatique avec une AEC ou DEC et trois ans d'expérience pour soutenir notre client. Vous êtes responsable de la prise en charge des tickets, de la résolution des problèmes, et de l'assistance aux utilisateurs. Intervenez sur des projets variés tout en garantissant un service client de qualité.
Key Responsibilities:
• Gérer les tickets des clients assignés
• Résoudre des problèmes conformes aux procédures internes
• Assurer le support logiciel et matériel
• Installer et administrer des applications
• Documenter les interventions dans les systèmes
Requirements:
• AEC ou DEC en informatique avec 3 ans d'expérience
• Connaissances avancées en environnements Windows
• Bonnes connaissances d'Active Directory et de virtualisation
• Compé...