Vos principales missions
Phase de formation au sein du service qualité UAP (3 mois) :
Contribuer à l’atteinte de l’ensemble des objectifs de l’UAP (CNQ, ppm, CA, OTD) Participer au respect des objectifs qualité de l’UAP :
Maitriser avec le support de l’UAP les CNQ (coûts des rebuts et reprises)
Assurer le traitement efficace des FAI, Non-conformités et dérogations en collaboration avec les acteurs de l’UAP
Contribuer au maintien à jour de la base de données des non-conformité Missions liées à la qualité client :
Réceptionner les réclamations clients et les créer dans la base interne Piloter le premier traitement des réclamations client :
S’assurer d’avoir une bonne caractérisation du défaut
Sécurisation des périmètres à risque : chez les clients, en interne et chez le fournisseur
Effectuer une première analyse pour définir l’imputabilité
Réceptionner les pièces retour client...