Nous recrutons pour notre client, acteur en forte croissance dans le secteur de la distribution, un(e) Technicien(ne) support Helpdesk.Au sein d’une entité de 600 utilisateurs du système d’information répartis sur 30 sites dont 3 principaux à Gennevilliers, vous intégrez l’équipe support de la DSI composée de 15 personnes dont 5 au sein du service systèmes et réseaux.

Vous aurez pour principales missions :

•L’accueil des demandes des utilisateurs suite à des dysfonctionnements, (600 postes)

•Le traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes,

•Le suivi des incidents,

•Le déploiement, maintenance et gestion du parc informatique et/ou téléphonique,

•La participation aux tâches d’administration et/ou d’exploitation.

Vous justifiez d’une à trois années d’expérience en tant que Technicien support helpdesk / hotline. La connaissance de Wi...