Functieomschrijving

Je bent verantwoordelijke voor zowel aftersales als technisch commerciële zaken.

Taken:
>
Verlenen van ondersteuning aan de after-salesdienst bij het dagelijkse klantbeheer.

> Opstellen, beheren en opvolgen van onderhoudscontracten.

> Actief opvolgen van klantencontacten en technische interventies.

> Meewerken aan de planning en optimalisatie van technische werkroosters.

> Optreden als verbindingspersoon tussen klanten, technici en interne teams.

> Administratieve en operationele ondersteuning van de technische teams

> Controleren en opvolgen van de tijdsregistratie van technici en monteurs.

> Zorgen voor een correcte en volledige invulling van checklists en interventierapporten.

> Waken over de consistentie tussen geregistreerde uren, uitgevoerde werkzaamheden en de geplande activiteiten.

Profiel

Jouw profiel:
> Je bent klantgericht en oplo...