Omschrijving
Voor een sterk groeiend bedrijf dat elektrisch rijden toegankelijk, transparant en slim wil maken, zoeken we een Technisch Support Medewerker met drive, technische feeling en zin om mee te bouwen aan een duurzaam verhaal.
Wat ga je doen?
Als technisch support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Probleem? Vraag? Paniek? → Jij blijft cool.
Je ondersteunt klanten telefonisch en via e-mail
Als seconde-line support registreer, analyseer en behandel je vragen, klachten en technische issues
Je volgt dossiers op en komt steeds met een gepaste, werkbare oplossing
Je verwerkt inkomende leads en de bijhorende administratie
Je behandelt technische vragen: laadpalen, elektrische wagens, laadpassen
Je haalt energie uit dagelijks klantencontact en bent niet bang om de telefoon op te nemen Sector: Automobielsector
Domein