Bist du technisch versiert, arbeitest strukturiert und behältst auch bei vielen parallelen Aufgaben den Überblick? Dann erwartet dich eine spannende Drehscheibenfunktion im Kundendienst – mit viel Verantwortung und direktem Einfluss auf die Servicequalität!
Deine Verantwortung
Offertwesen: Erstellung von Reparatur-, Ersatzteil- und Verkaufs-Offerten sowie deren aktive Nachverfolgung Angebotsmanagement: Überwachung laufender Service-, Reparatur- und Verkaufsangebote – du bleibst dran und sorgst für Transparenz Kundenanfragen: Technische Beratung und Betreuung unserer Kunden – telefonisch und schriftlich Auftragskontrolle: Unterstützung bei der Prüfung ausgeführter Arbeiten (Montagen, Service- und Reparatureinsätze) sowie Klärung von Differenzen Ersatzteilmanagement: Abwicklung und Koordination von Ersatzteilbestellungen – intern wie extern Garantiewesen: Mithilfe bei der Abwicklung sowie beim Reporting...