Sie agieren in der gesamten „Suisse Romande“ und sind verantwortlich für die vollumfängliche Betreuung aller französisch sprechenden Kunden der Business Unit „Allgemeine Industrie & Spezialitäten“ in der Schweiz. Sie werden vorwiegend beim Kunden und im Home Office arbeiten und in regelmässigen Abständen vor Ort in Killwangen sein.
Ihre Aufgaben
- Gewährleistung einer dienstleistungsorientierten Kundenbetreuung im eigenen Verantwortungsbereich und ggf. Betreuung zugehöriger Zulieferer
- Marktentwicklung in bestehenden Märkten und Akquisition von Neukunden unter Berücksichtigung der Geschäftsstrategie
- Identifikation von Markttrends und Ableitung möglicher Massnahmen
- Identifikation von Innovations- und Optimierungsmöglichkeiten bei Produkten sowie Prozessen
- Gewährleistung von Schulungen (Erstellung, Organisation und Durchführung der Schulung)
- Sicherstellung eines reibungslosen Reklamationsmanagements